Vrátenie tovaru

Pravidlá vrátenia tovaru: V našej predajni chceme zabezpečiť, aby boli naši zákazníci s nákupom spokojní. Preto ak nie ste úplne spokojný s nákupom, ponúkame možnosť bezplatného vrátenia tovaru do 14 dní od prijatia objednávky. Aby ste mali nárok na vrátenie, tenisky musia byť v pôvodnom stave a balení, so všetkými neporušenými štítkami, nálepkami alebo inou súčasťou balenia.
Tenisky musia byť nenosené, nepoužité a bez akýchkoľvek známok alebo poškodení. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akékoľvek vrátenie tovaru, ktoré nespĺňa tieto kritériá. Ak chcete iniciovať vrátenie, kontaktujte nás do 14 dní od prijatia vašej objednávky a poskytnite nám číslo vašej objednávky a dôvod vrátenia. Potom vám poskytneme autorizačné číslo na vrátenie a pokyny, ako vrátiť tenisky. Upozorňujeme, že pokrývame náklady na spätnú prepravu iba prvého vrátenia,  v prípade viacnásobnej výmeny sú prepravné náklady účtované.

Po prijatí vášho vráteného tovaru tenisky skontrolujeme a do 5 až 7 pracovných dní vrátime peniaze pôvodným spôsobom platby. Ak ste dostali poškodený alebo chybný produkt, okamžite nás kontaktujte, aby sme mohli problém vyriešiť a poskytnúť vám náhradu alebo vrátenie peňazí. Upozorňujeme, že všetky predaje sú konečné pre limitovanú edíciu a vzácne tenisky, ktoré sú v čase nákupu označené ako „final sale“. Za tieto položky nebudú akceptované žiadne vrátenia ani výmeny.
Ďakujeme, že ste u nás nakupovali, a neváhajte nás kontaktovať s akýmikoľvek otázkami alebo obavami týkajúcimi sa našich pravidiel vrátenia tovaru na mail info@insajd.sk